শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

je999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। নিবন্ধন সম্পন্ন করার মুহূর্ত থেকে বা je999 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবায় প্রথম অ্যাক্সেস থেকে এই চুক্তি কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সময়ে সময়ে সংশোধিত এই শর্তাবলীর চলমান গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

যদি আপনি তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা অভিভাবক হিসেবে je999 অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনার সেই পক্ষকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব আছে এবং তারাও সকল প্রযোজ্য নিয়ম ও নীতি মেনে চলতে সম্মত।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

je999 পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, সকল খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। je999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার এবং এই শর্তাবলী পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। je999 কঠোরভাবে 21+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং নাবালকদের অন্তর্গত যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে। — শুধুমাত্র 21+ বয়সের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত হওয়া চলবে না যেখানে প্রযোজ্য আইনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• je999-এ আপনার পূর্ব-বিদ্যমান স্ব-বর্জন আদেশ বা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা থাকা চলবে না।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়দের je999-এ স্বাগত জানানো হয়, এই যোগ্যতার শর্তাবলী সাপেক্ষে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় je999-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে। নিবন্ধনের সময়, আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করুন।
• কখনই আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। je999 কর্মীরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে je999 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণের জন্য je999 সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

je999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, আপনার নিজের ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক সংযোগের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব।

৪. জমা ও উত্তোলন

je999 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং সহজ করতে বেশ কিছু স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন। অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• গৃহীত জমা পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং প্রধান কার্ড (Visa, Mastercard)। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং চেকআউটে প্রদর্শিত হয়।
• সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে 24-72 ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। তহবিল মুক্ত করার আগে je999 সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• খেলোয়াড়রা কেবলমাত্র তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে পারবেন। যেকোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন অনুমতি নেই।
• je999 জমার ফি নেয় না, কিন্তু আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। প্রযোজ্য হার জানতে bKash, Nagad বা আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

je999 যেকোনো লেনদেন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা সন্দেহজনক মনে হয়, প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে যুক্ত, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্তের বিষয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

je999 বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন।

• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস-প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলি স্বতন্ত্র প্রমোশনের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে একাধিক বোনাস দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত হবে।
• je999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিনের জয় বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয় এবং উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য রোলওভারের শর্ত পূরণ সাপেক্ষ।

je999 কর্মীরা যোগ্য খেলোয়াড়দের এক্সক্লুসিভ VIP প্রমোশন, বিশেষ ডিপোজিট ম্যাচ অফার এবং হাই-ভ্যালু বেটরদের জন্য উপলব্ধ ক্যাশব্যাক ডিলের বিষয়ে অবহিত করতে যোগাযোগ করতে পারেন। এই ধরনের অফার গ্রহণ প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি বোঝায়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

je999-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্র্যাপার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• je999 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণার উদ্দেশ্যে কোলুশন, চিপ ডাম্পিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়াকরণে je999 ব্যবহার করা।
• যে এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া পরিষেবা অবৈধ সেখান থেকে je999 নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করা, বা ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি পরিষেবা ব্যবহার করা।

je999 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে, এবং লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে তদন্ত চলাকালীন সমস্ত ব্যালেন্স বাতিল রেখে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

je999 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া ক্ষতি করছে তাদের এই সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

je999 তার 21+ বয়স যাচাইকরণ নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। জুয়া শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আরও নির্দেশনা এবং স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, je999 এবং এর সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো বা প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা পরিষেবা বিঘ্নের ফলে গেমিং সুযোগ হারানো।

je999 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাসমুক্ত হবে। আমরা পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করি কিন্তু 100% আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারি না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি যেখানে সম্ভব আগে থেকে জানানো হবে। এই ক্ষেত্রে, পরিষেবা বিঘ্নের আগে করা মুলতুবি বাজিগুলি উপলব্ধ ডেটা এবং আমাদের আদর্শ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৯. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

je999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করব। গুরুত্বপূর্ণ সংশোধনের জন্য, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দেরও অবহিত করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে je999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। je999 পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১০. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং je999 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। je999 আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট দলের মাধ্যমে সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্য এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, তাহলে বিষয়টি পারস্পরিক সম্মত স্বাধীন সালিশ প্রক্রিয়ায় রেফার করা যেতে পারে। সমস্ত বিরোধ দাবির উত্থান ঘটানো ঘটনার ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে, অন্যথায় je999-এর বিষয়টি তদন্ত বা নিষ্পত্তি করার কোনো বাধ্যবাধকতা থাকবে না। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের সাথে je999 ব্যবহার সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব বহন করেন।